L’humain est au cœur de la vision et des activités du Groupe Samsic, et la clé de son succès. Conscient de sa responsabilité et de sa contribution sociétale, le groupe porte sa plus grande attention aux conditions de travail, au bien-être et au développement professionnel de ses 125 000 collaborateurs. Prendre soin de ses équipes est une priorité et un gage de qualité pour les services que le groupe assure au quotidien, avec exigence et expertise.
Promouvoir la diversité et l’égalité des chances
Emploi solidaire
Le Groupe Samsic est engagé de longue date dans l’intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Le taux d’emploi des personnes en situation de handicap au sein du groupe s’élève à 8,9%, largement supérieur au taux réglementaire de 6%.
Le résultat d’une politique volontariste et engagée, dont voici quelques leviers :
- Sam’Aide : entreprise adaptée intégrée qui emploie des personnes en situation de handicap. Bénéficiant d’un accompagnement personnalisé, elles disposent d’un cadre chaleureux et sécurisant pour mieux appréhender leur future employabilité interne et externe.
- Samsic Social : entreprise adaptée en Espagne, son objectif fondamental est de fournir aux travailleurs en situation de handicap un travail productif et rémunéré, adapté à leurs caractéristiques personnelles et facilitant leur intégration sur le marché du travail.
- Charte de la Diversité : en Allemagne, c’est la plus grande initiative patronale allemande pour la promotion de la diversité dans les entreprises et les institutions. Le but est de créer des environnements de travail exempts de préjugés et veiller à ce que tous les collaborateurs soient considérés de manière égale.
Insertion professionnelle
L’alternance représente un pari sur l’avenir pour Samsic. Alors que le groupe compte plus de 1 170 alternants en France, 39% d’entre eux continuent l’aventure Samsic avec une titularisation ou une poursuite d’études dans l’entreprise.
Tout au long de leur parcours d’alternance, les jeunes talents sont accompagnés par le programme « Junior Career Booster ». Conseillés, suivis, épaulés, ils sont encadrés au mieux pour leur assurer la meilleure expérience possible au sein de l’entreprise.
Lutte contre les barrières de la langue
Alors que l'illettrisme touche près de 800 millions d’adultes dans le monde et 7% des 18-65 ans en France, le Groupe Samsic a fait de la lutte contre les barrières de la langue une priorité.
Cet engagement de longue date se matérialise par le partenariat avec le dispositif #STOPILLETTRISME, une association d’entreprises engagées pour apporter des solutions concrètes qui renforcent les compétences et l’inclusion sociale des collaborateurs en situation d’illettrisme.
Ainsi, le Groupe Samsic offre l’opportunité à des agents volontaires de suivre une formation certifiante pour acquérir les savoirs fondamentaux de la lecture, de l’écriture et du calcul. Accompagnés par un organisme de formation spécialisé, les collaborateurs de Samsic sont également suivis par les collaborateurs de nos clients en qualité de tuteurs bénévoles. Depuis 2015, plus de 600 d’entre eux ont suivi la formation du programme #STOPILLETTRISME en France.
Cette volonté de Samsic se décline également à l’international. En Italie, le Groupe Samsic offre des cours de langue à des collaborateurs volontaires. De même, la filiale portugaise du groupe a noué un partenariat avec l’Institut pour l’Emploi et la Formation Professionnelle dans le but de proposer des formations qualifiantes aux collaborateurs qui le souhaitent.
Remise de diplômes CLÉA et MCCP à la BnF - 14 septembre 2023
Former et cultiver nos talents
Recrutement
« We are Samsic », notre nouvelle stratégie marque employeur, vise à nous rendre toujours plus attractifs aux yeux des candidats et à renforcer le sentiment d’appartenance de nos collaborateurs autour de valeurs fortes.
Formation
Une des grandes forces de Samsic est de disposer de ses propres organismes internes de formation :
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IFES¹ |
For-me² |
Sinfoni³ |
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CFS⁴ |
Innov'Formation⁵ |
HUB SAFE Training⁶ |
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¹ L’Institut de Formation des Entreprises de Services - IFES intervenant dans les domaines de l’hygiène, de la propreté et des services hôteliers
² For-me, plateforme interne d’apprentissage en ligne à destination de tous les collaborateurs de Samsic
³ Sinfoni, l’organisme de formation de Samsic RH, assurant la gestion de la formation de nos intérimaires de nos agences d’emploi mais aussi celle de nos salariés permanents
⁴ Le Centre de Formation en Sécurité - CFS, assurant des formations qualifiantes de prévention, de sécurité et de première intervention auprès de toute infrastructure publique ou privée
⁵ Innov’Formation, le Centre de Formation intervenant dans le secteur du nucléaire
⁶ HUB SAFE Training, fournissant des formations à destination des professionnels du secteur aéroportuaire
Gestion des carrières
La gestion des carrières représente pour Samsic un enjeu important de fidélisation et de valorisation des talents. En 2023, nous avons lancé notre programme de mobilité interne « Mobilisez vos talents ». L’objectif est d’accompagner plus efficacement l’ensemble des collaborateurs du groupe qui souhaiteraient donner un nouvel élan à leur carrière et enrichir leur parcours au sein du Groupe Samsic.
Grâce à une plateforme digitale dédiée, les collaborateurs peuvent visualiser en temps réel l’ensemble des opportunités du groupe et y répondre de manière simplifiée. Avec ce programme, Samsic démontre sa volonté d’encourager les évolutions de carrière et de fidéliser ses collaborateurs. Depuis mai 2023, plus de 100 mobilités internes, tous profils confondus, ont été accompagnées grâce à la plateforme
Préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs
Santé & Sécurité au travail
Nous développons une culture de la sécurité pour tous nos salariés et poursuivons notre objectif de réduction des accidents de travail et des maladies professionnelles.
Nos actions reposent sur quatre principes clés :
- Partager nos objectifs et piloter nos plans d’amélioration
- Agir avec exemplarité au quotidien, à tous les niveaux de l’entreprise
- Analyser les risques et mettre en œuvre les mesures préventives
- Former nos collaborateurs et exploiter nos retours d’expérience
À titre d'exemple concret, la prévention des Troubles musculosquelettiques (TMS) est assurée par l'utilisation d'exosquelettes.
Développer la cohésion et le bien-être au travail
QVCT
- Qualité de Vie au Travail chez Samsic
Chaque année, lors de la Semaine de la Qualité de Vie au Travail, Samsic organise divers challenges dans ses établissements et agences sur des thèmes comme les postures, les addictions, l'alimentation, le sport et le stress.
- Travail Continu et Bien-Être
Samsic favorise le travail en continu pour ses agents, améliorant ainsi leur équilibre personnel et professionnel, leur reconnaissance sociale, leur insertion et leur bien-être.
- SamsiCafè en Italie
En Italie, Samsic a lancé SamsiCafè, une application de communication interne pour tous les collaborateurs. Cette plateforme facilite les échanges, renforce le sentiment d’appartenance et l’engagement. Avec un taux de lecture de plus de 60 %, SamsiCafè prouve son efficacité et son importance pour les employés.
Samsic Planet Community
Chaque pays dispose d'un CSR Leader pour piloter la stratégie RSE et d'un Carbon Officer pour le suivi des données carbone. Les collaborateurs engagés peuvent mener des actions concrètes pour rendre le lieu de travail plus responsable et promouvoir les sujets RSE qui leur tiennent à cœur.
Notre objectif est de rassembler 1 000 ambassadeurs d’ici 2030, afin de rendre la RSE accessible à tous et de permettre à chacun de s’impliquer.
L’identité de Samsic Planet Community se retranscrit notamment en interne, à travers la Semaine du Développement Durable, mobilisant les entités du groupe autour d'une initiative solidaire commune, en favorisant les pratiques durables et en valorisant notre engagement environnemental et sociétal
